Goodfly propose une gamme complète de services, y compris des réservations de vols, des forfaits de voyage, des réservations d'hôtels, des locations de voitures, et des assurances voyage.
Les modifications et annulations peuvent être effectuées directement en agence ou au téléphone. Des frais peuvent s'appliquer en fonction des conditions de votre billet et du moment de la demande.
Goodfly accepte les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que d'autres modes de paiement comme PayPal, en fonction de votre lieu de résidence.
Les passagers ont des droits spécifiques en cas de vol annulé ou retardé, en fonction de la législation applicable (par exemple, la réglementation européenne 261/2004). Goodfly fournit des informations et une assistance pour les réclamations et les indemnisations éventuelles.
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